Mittlerweile gibt es viele Anbieter, die Lottospielen im Internet ermöglichen. Dazu gehört auch Lotto24, die im Jahr 2010 auf den Markt kamen und somit zu den ersten Online-Anbietern zählten. Viele Punkte haben dazu geführt, dass Lotto24 heute mit zu den beliebtesten Anbietern gehören. Das zeigt sich auch in den Zahlen. Täglich werden hier bis zu 120.000 Spielscheine platziert. Ob es sich aber für den Spieler immer noch lohnt sich dort anzumelden, dass zeigen die Lotto24 Erfahrungen. Was zeichnet den Anbieter aus und was bietet er seinen Kunden? Gibt es nach den Jahren vielleicht immer noch Dinge, die verbessert werden sollten? Und die wichtigste Frage lautet bei einem Lotterie-Anbieter immer: Ist Lotto24 seriös?
Erfahrungen mit Lotto24
Lotto24 hat seinen Hauptsitz in Hamburg und verfügt aus diesem Grund über die Glücksspiellizenz aus Schleswig-Holstein. Das Hauptgeschäft liegt in den deutschen Lotterien wie 6 aus 49, dem EuroJackpot oder der SKL. Die Internetseite ist sehr übersichtlich und sehr einfach zu bedienen. Sie macht einen modernen Eindruck und auch die entsprechenden Apps für iOS, Android und Windows fehlen nicht.
Im Lotto24 Test glänzt der Anbieter mit einem hervorragenden Kundendienst was dazu führt, dass auch Neulinge keine Probleme mit dem Anbieter zu erwarten haben. Allerdings liegen die Gebühren von 0,60 Euro pro Los etwas hoch. Angesichts des Supports und dem großzügigem Angebot kann man hierüber aber hinwegsehen. Wer mit Kreditkarte zahlen möchte, der muss allerdings eine Mindesteinzahlung von 1,25 Euro vornehmen.
Anbietername: | lotto24 |
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Unternehmen: | Lotto24 AG |
Mailkontakt: | service@Lotto24.de |
Telefonnummer: | 0800 42 42 422 |
Top-Lotterien: | 6 aus 49, EuroJackpot, Glücks Spirale, NKL, SKL |
Zahlungsarten: | SEPA, VISA, MasterCard, PayPal |
Das wichtigste Angebot im Überblick
Bei Lotto24 findet man nur Lotterien und der Fokus liegt ganz klar auf dem deutschen 6 aus 49 und dem EuroJackpot. Ausländische Lotterien oder Zusatzangebote wie ein Online-Casino sucht man hier vergebens. Ein paar Alternativen gibt es aber trotzdem. Hierzu zählen SKL und NKL, wie auch Keno oder die GlücksSpirale.
6 aus 49: In Deutschland ist 6 aus 49 immer noch die beliebteste Lotterie, die jeweils mittwochs und samstags ausgespielt wird. Diese Lotterie ist für Lotto24 auch besonders wichtig, denn es werden täglich mehrere tausend Spielscheine platziert. Der Jackpot kann geknackt werden, in dem der Spieler neben den 6 richtigen Zahlen aus 49 und zusätzlich noch die richtige Zusatzzahl getippt hat. Dafür werden häufig Gewinne in zweistelliger Millionenhöhe ausgespielt.
Um einen Schein abgeben zu können, muss der Spieler einen Einsatz von mindestens 1,60 Euro tätigen. Dieser setzt sich zusammen aus der Teilnahmegebühr des Lottoscheins und der Gebühr von 0,60 Euro für Lotto24. Möchte man Angebote wie die Glücksspirale, Spiel 77 oder Super 6 nutzen, genügt hier bereits ein Kreuz an der richtigen Stelle. Ebenfalls kann man mit nur einem Klick entscheiden, ob man nur an der Mittwochs-, der Samstagsziehung oder an beiden Ziehungen teilnehmen möchte.
Eurojackpot: Sehr beliebt ist ebenfalls die Teilnahme am EuroJackpot. Kaum eine Lotterie begeistert so viele Teilnehmer in ganz Europa. Kein Wunder, da hier oft Gewinne im oberen zweistelligen Millionenbereich ausgespielt werden. 16 weitere Nationen nehmen neben Deutschland noch an der Auslosung teil, wodurch der Jackpot oft rasant ansteigt. Im Gegensatz zum Spiel 6 aus 49 liegen die Gewinnchancen mit etwa 1:95 Millionen auf den Hauptgewinn auch etwas besser. Um den EuroJackpot sein eigen nennen zu können, müssen 5 aus 50 Zahlen plus 2 Eurozahlen richtig getippt werden.
Deutsche Fernsehlotterie: Die Deutsche Fernsehlotterie ist so beliebt geworden, da 30 Prozent der Einnahmen an soziale Projekte gespendet werden. Davon werden jedes Jahr circa 300 Projekte gefördert und unterstützt. Alle sechs Wochen findet hier eine Hauptziehung statt, bei der man eine monatliche Rente von 5.000 Euro erspielen kann. Bei den Wochenziehungen stehen immer mindestens 130.000 Euro zur Verfügung, die auf die verschiedene Ränge aufgeteilt werden.
Keno, NKL und Co: Daneben findet man bei dem Anbieter Lotto24 noch weitere Lotterien, die durchaus interessant sind. Hierzu gehören die GlücksSpirale mit dem Hauptgewinn einer möglichen Sofortrente in Höhe von 7.500 Euro oder auch das beliebte KENO, welches wohl das einzige Spiel ist, bei dem man gewinnt wenn man keine Zahl richtig hat. Interessant ist sicherlich auch das DuoLotto-Spielsystem. Hiermit ist es möglich mit nur einem Schein gleichzeitig am EuroJackpot und an der Auslosung von 6 aus 49 teilzunehmen. Bei allen Spielen ist ein Quick-Tipp möglich, der die Teilnahme noch einmal erleichtert.
Wer NKL und SKL spielen möchte, der wird nach den Lotto 24 Erfahrungen ebenfalls fündig. Allerdings laufen diese Spiele nicht sofort über Lotto24, sondern der Spieler wird nach dem Klick auf den Button auf eine externe Seite weitergeleitet. Dort kann dann ganz einfach der Tipp abgegeben werden.
Voll- und Teil-Systeme: Natürlich dürfen auch bei Lotto24 die Teil- und Voll-Systeme nicht fehlen. Durch die erhöhten Gewinnchancen sind diese Spielvarianten sehr beliebt. Für den EuroJackpot und 6 aus 49 werden zusätzlich Spielgemeinschaften angeboten. Hier kann man bereits mit kleinen Einsätzen stattliche Gewinne erreichen. Und wer länger als nur eine Woche teilnehmen möchte, der kann natürlich auch einen Dauerschein abgeben. Die jeweiligen Gebühren werden im Vorfeld abgebucht und es kann nicht mehr passieren, dass man vergisst einen Spielschein abzugeben.
Internationales Lotto-Angebot
Internationale Lotterien oder Casino-Angebote sucht man bei Lotto24 allerdings vergeblich. Der Anbieter hat sich auf den deutschen Markt konzentriert und möchte wohl auch in Zukunft sein Angebot nicht weiter ausbauen.
Angebot für Neukunden
Die Lotto24 Erfahrungen zeigen, dass der Anbieter keine Aktionen für Neu- oder Bestandskunden bietet. Dafür bietet das Unternehmen viele Zusatzoptionen zu den angebotenen Lotterien. Hierzu gehört zum Beispiel der „Jackpot-Jäger“. Aktiviert der Spieler diese Option, nimmt sein Spielschein so lange an der Auslosung teil, bis der Jackpot letztendlich geknackt wird. Die Option „Jackpot-Abo“ geht einen ähnlichen Weg. Hier legt der Spieler fest, ab welcher Jackpot-Höhe sein Spielschein teilnehmen soll. Wem also 5 Millionen zu wenig sind, der legt einfach fest, dass sein Spielschein erst dann aktiviert wird, wenn der Jackpot die 10 Millionen Grenze übersteigt.
Auch wenn die Optionen sicherlich interessant sind, fehlen Aktionen, um auch neue Spieler von dem Angebot zu überzeugen. Hierdurch könnte Lotto24 sicherlich noch mehr Spieler gewinnen und von dem sonst soliden Angebot überzeugen.
Zusätzliches Angebot
Aber Lotto24 bietet seinen Kunden noch einiges mehr. Wer keine festen Zahlen bei der Lotterie 6 aus 49 tippen möchte, der kann den Vorgang durch den Quicktipp erheblich beschleunigen. Das System wählt dann einfach Zufallszahlen aus, die vor der Tippabgabe nur noch vom Spieler bestätigt werden müssen. Wer möchte, kann diese aber immer noch anpassen.
Der Jackpot-Jäger ist ein weiteres Angebot. Hier wird der Lottoschein solange gespielt, bis der Jackpot durch einen Spieler geknackt wurde. Eine weitere Option ist, dass man individuell festlegen kann, ab welcher Jackpot-Summe der jeweilige Tippschein wieder eingesetzt werden soll.
Ist Lotto24 seriös?
Natürlich ist die Seriosität eines Anbieters immer besonders wichtig, weshalb man sich mit diesem Thema auch noch einmal auseinandersetzen sollte. Die Lotto24 Erfahrungen zeigen, dass der Anbieter in der gesamten Zeit, seit dem es das Angebot gibt, nicht einmal negativ aufgefallen ist. Durch die Partner an der Seite von Lotto24 kann man sich auch eine unseriöse Arbeitsweise kaum vorstellen. Die Lizenzen stammen von niedersächsischen Behörden und der Anbieter zählt zu den offiziellen Partnern des deutschen Lotto- und Totoblocks. Diese Vorgaben erfüllen noch lange nicht alle Lotto-Anbieter. Und auch die deutsche Kontaktadresse sollte man hier einmal hervorheben. Kommt es zu Problemen, können diese sofort per E-Mail oder über die kostenlose Hotline aus dem Weg geräumt werden. Auch die TÜV-Zertifizierung durch den TÜV Rheinland spricht für sich. Die Trusted Shops Kundenbewertungen liegen durchschnittlich bei der Note sehr gut.
Dass sämtliche Kundendaten nur verschlüsselt übertragen werden, wurde ja bereits schon erwähnt. Durch die SSL-Verschlüsselung ist es fast unmöglich, dass Fremde an die Kundendaten des Anbieters kommen. Weiterhin dürfen nur Personen ab 18 Jahren an den Spielen teilnehmen. Dies wird mittels einer Identitätsprüfung vom Anbieter sichergestellt. All diese Punkte sprechen sicherlich dafür, dass Lotto24 seriös ist.
Anmeldung
Ist man noch kein Kunde bei Lotto24, muss man sich als Spieler erst einmal registrieren. Hierzu wählt man den Button „Anmelden“ und dann die Option „Registrieren“. Im nächsten Schritt erfolgt die Abfrage der E-Mail Adresse und die Eingabe eines persönlichen Passwortes. Nach der Eingabe der Adresse muss der neue Spieler noch bestätigen, dass er mit einer Altersüberprüfung einverstanden ist. Ebenfalls kann die Mobilfunknummer angegeben werden, so dass man im Falle eines Gewinns automatisch per SMS benachrichtigt wird.
Zahlungsmethoden
Besonders hervorzuheben im Lotto24 Test ist, dass man neben den üblichen Zahlungsmethoden wie SEPA, MasterCard und VISA auch per PayPal einzahlen kann. Wer mit Kreditkarte einzahlen möchte, muss allerdings einen Mindestbetrag von 1,25 Euro an Lotto24 überweisen. Die Zahlungsabwicklung ist sehr einfach und unkompliziert. Zudem konnte festgestellt werden, dass die Einzahlungen sehr schnell auf dem Spielerkonto zur Verfügung stehen.
Die Auszahlung der Gewinne erfolgt über einen Treuhändler. Nimmt man das Angebot von Lotto24 in Anspruch, schließt man dazu automatisch einen Treuhandvertrag ab. Liegen die Gewinne über 2.500 Euro erfolgt erst einmal eine Identitätsüberprüfung. Hierzu muss jeder Spieler dann die Kopie seines Personalausweises übermitteln und einen Auszahlungsantrag schriftlich einreichen. Dies sollte man wissen und auch beachten. Denn kommt der Spieler der Aufforderung innerhalb von drei Monaten nicht nach, wird der Gewinn wieder an die Lotteriegesellschaft zurück überwiesen.
App & mobile Webseite
Wer lieber von unterwegs mit seinem Smartphone oder Tablet einen Tipp abgeben möchte, der ist ebenfalls bei Lotto24 gut aufgehoben. Im App Store für Android oder iOS findet der Spieler die jeweilige App, die dort kostenlos geladen werden kann. Zudem ist Lotto24 einer der wenigen Anbieter, die ebenfalls eine App für das Windows Phone anbieten. Die App bietet alles, was auch die offizielle Homepage bietet. Sämtliche Lotterien können gespielt und auch die Zusatzfunktionen können genutzt werden. Wer die App installiert hat, bekommt bei einem Gewinn sofort eine Benachrichtigung. Wer möchte, der kann sich auch Informationen über die Höhe der Jackpots der jeweiligen Lotterien anzeigen lassen und wieviel Zeit noch bleibt, bis die nächste Ziehung kommt.
Aber auch optisch ist die App sehr ansprechend. Man findet sich leicht und schnell zurecht und die Teilnahme an einer Lotterie ist genauso einfach wie über die Homepage. Die Navigation innerhalb der App ist übersichtlich und alle Optionen sind einfach zu erreichen. Selbst auf einem Handy mit einem kleineren Display ist die App gut bedienbar. Neben den Apps gibt es zusätzlich eine HTML5-Version, falls man lieber über den mobilen Browser den Anbieter aufsuchen möchte.
Kontaktmöglichkeiten
Bei keinem Erfahrungsbericht darf aber der Support nicht fehlen. Und auch hier konnten durchweg positive Eindrücke gesammelt werden. Denn je besser der jeweilige Support des Anbieters ist, desto einfacher finden sich auch neue Spieler zurecht. Für jeden Anbieter sollte dies im Vordergrund stehen, denn ein guter Support vermittelt dem Spieler auch ein positives Gefühl. Lotto24 legt auf den Support einen besonderen Wert. Ob per E-Mail oder über die kostenlose Hotline, die Mitarbeiter sind immer freundlich und kompetent. Einzig ein Live Chat könnte hier vermisst werden. Dieses Manko wird durch die kostenlose Telefon-Hotline aber wieder aufgehoben.
Wer es besonders eilig mit einer Anfrage hat, der sollte auch den telefonischen Support in Anspruch nehmen. Ist dies nicht möglich, kann man immer noch seine Anfrage per E-Mail stellen. Allerdings muss man hier mit einer Antwortzeit von circa 24 Stunden rechnen. Diese Zeit ist durchaus akzeptabel. Meist sind die Anliegen ja auch nicht so dringend.
Lotto24 Fazit
Die Lotto24 Erfahrungen haben gezeigt, dass es sich bei dem Anbieter um ein seriöses Unternehmen handelt. Dies wird durch die TÜV-Zertifizierung noch einmal hervorgehoben. Auch die entsprechende Glücksspiellizenz aus Schleswig-Holstein spricht sicherlich für sich. Auch wenn auf der Seite überwiegend die deutschen Lotterien angeboten werden, ist das Angebot durch die zahlreichen Zusatzoptionen immer noch sehr umfangreich. Neben den Klassikern wie 6 aus 49 oder dem EuroJackpot findet man auf der Seite ebenfalls Angebote wie KENO oder die GlücksSpirale. Ebenfalls kann die App für Android, iOS und Windows Phone voll überzeugen. Hier gibt es nichts, was man vermissen könnte. Die Gebühren von 0,60 Euro je Tipp fallen allerdings etwas hoch aus. Das können andere Anbieter besser. Auch dass eine Auszahlung in der Regel nur auf das Bankkonto vorgenommen wird, ist nicht mehr zeitgemäß. Als besonders kompetent und freundlich ist aber der Support zu verzeichnen. Auch die kostenlose Hotline spricht sicherlich für Lotto24. Auch wenn Lotto24 mit circa 120.000 Spielscheinen pro Tag noch nicht zu den größten Anbietern zählt, sind sie sicherlich auf einem guten Weg. Der Anbieter Lotto24 kann auf jeden Fall empfohlen werden. Und vielleicht gibt es in naher Zukunft ja noch besondere Aktionen oder Angebote für Neukunden. Alternativen, auf die einen Blick zu werfen sich lohnt, sind Lottohelden und Multilotto.